Politica de confidenţialitate
POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE
POLITICA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA ȘI COOKIE-URILE
Printre altele, aveți dreptul de a vă accesa datele, de a le corecta și de a solicita ștergerea lor. În plus, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal sau de a solicita restricționarea prelucrării acestora.
Furnizarea de către dumneavoastră a datelor cu caracter personal solicitate este voluntară, dar este o condiție prealabilă pentru ca noi să vă furnizăm anumite servicii (de exemplu, menținerea contului, trimiterea de buletine informative) sau să îndeplinim un contract. Nu luăm decizii individuale în ceea ce vă privește pe baza exclusivă a prelucrării automatizate (profilare), care ar produce efecte juridice sau v-ar afecta în mod semnificativ în mod similar.
Domeniul nostru are un certificat SSL, astfel încât datele dumneavoastră sunt criptate.
Mai jos veți găsi toate aspectele cele mai relevante legate de prelucrarea datelor cu caracter personal pe site-ul nostru.
Cine este operatorul site-ului web și al datelor cu caracter personal?
Administratorul site-ului web și al datelor cu caracter personal este Airpress Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, cu sediul social pe strada Rynkowa nr. 156, 62-081 Przeźmierowo, înscrisă în Registrul Întreprinzătorilor ținut de Judecătoria Poznań - Nowe Miasto și Wilda din Poznań, Secția a VIII-a Economică a Registrului Național al Instanțelor sub numărul: 0000560350, NIP: 8522376978.
Contactul în legătură cu protecția datelor cu caracter personal este posibil:
- la adresa de e-mail: bok@airpress.pl sau
- prin poștă: AIRPRESS POLSKA Societate cu răspundere limitată | Biroul de Serviciu Clienți | str. Rynkowa 156, 62-081 Przeźmierowo
Cine este persoana care prelucrează datele cu caracter personal?
Ati Compresoare (distribuitor Airpress în România) este procesatorul datelor cu caracter personal în numele Airpress Polonia. Datele cu caracter personal ale clienților sunt prelucrate de Ati Compresoare în legătură cu procesarea comenzilor și contactele legate de comenzi. Datele sunt utilizate în procesul de vânzare, procesarea comenzilor și asistența post-vânzare. Datele societății de prelucrare:
Care este temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal?
Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (RODO). Prelucrarea datelor cu caracter personal este, de asemenea, reglementată de Legea națională privind protecția datelor din 10 mai 2018 (adică Jurnalul de legi 2019, punctul 1781).
În funcție de scop și de preferințele dvs., putem prelucra date precum numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, numărul contului bancar, adresa IP și, în cazul întreprinderilor, numărul de TVA și adresa comercială. În plus, putem prelucra alte date cu caracter personal transmise prin corespondență către noi. În scopuri de analiză, putem prelucra, de asemenea, date despre sursa vizitei dvs. la Magazin, sistemul de operare și browserul utilizate pentru a naviga în Magazin, date despre produsele vizualizate, timpul petrecut pe site, coșurile de cumpărături abandonate, comenzile plasate, activitatea ca răspuns la un buletin informativ, intervalul de vârstă, sexul, locația aproximativă și interesele dvs. (pe baza activității dvs. online). Datele de mai sus ne sunt furnizate ca urmare a unor activități precum:
- Utilizarea formularului de contact
- Trimiterea corespondenței direct la adresa noastră de e-mail
- Furnizarea de date în cursul unui apel telefonic
- Înregistrarea pentru un cont în magazin
- Plasarea unei comenzi în magazin
- Abonarea la un buletin informativ
- Adăugarea de recenzii ale produselor (dacă sunt disponibile)
- Colectarea altor date în scopuri analitice de către software-ul sau instrumentele Magazinului enumerate în prezenta Politică de confidențialitate
Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personalConsimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează compatibilitatea cu prelucrarea efectuată înainte de retragerea acestuia.
Retragerea consimțământului este posibilă prin:
- trimiterea unui e-mail la adresa: bok@airpress.pl
- depunerea unei cereri scrise la adresa înregistrată a societății
- făcând clic pe link-ul "Dezabonare" dintr-un e-mail primit de la Airpress Polska Sp. z o.o.
În ce scopuri prelucrăm datele dumneavoastră? Prelucrăm datele în măsura relevantă pentru funcționarea magazinului nostru și le stocăm pentru perioada permisă de lege. Prelucrăm datele furnizate de utilizatori atunci când utilizează magazinul.
- Încheierea și executarea unui contract - în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din RODO, adică atunci când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
- Crearea și menținerea unui cont - în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din RODO, și anume atunci când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
- Furnizarea contactului cu noi prin intermediul unui formular de contact, e-mail, apel telefonic - în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din RODO, și anume atunci când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
- Adăugarea de opinii și verificarea acestora - în temeiul: articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RODO - și anume atunci când persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în unul sau mai multe scopuri specificate, marketing direct în temeiul: articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RODO - adică atunci când persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în unul sau mai multe scopuri specificate, sau în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RODO, adică atunci când prelucrarea este necesară în scopuri care rezultă din interese legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care aceste interese sunt depășite de interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate care necesită protecția datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.
- Trimiterea de buletine informative și funcționarea programelor de fidelizare - în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RODO, și anume în cazul în care persoana vizată a consimțit la prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specificate.
- Îndeplinirea obligațiilor legale, stabilirea și investigarea creanțelor - în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (c) din RODO, și anume atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care revine operatorului, și în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RODO, și anume atunci când prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care aceste interese sunt depășite de interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate care necesită protecția datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.
- Activități analitice și statistice - articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO, și anume în cazul în care prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care aceste interese sunt depășite de interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate care necesită protecția datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.
- Utilizăm instrumente precum Facebook Ads și Google Ads, prin care putem direcționa reclamele către grupuri specifice în funcție de interese, sex, vârstă, ocupație. Aceste instrumente sunt descrise în detaliu în politica privind modulele cookie.
Cu cine împărtășim datele cu caracter personal?Furnizăm date cu caracter personal altor entități numai în măsura în care persoana vizată a consimțit la prelucrarea datelor, în măsura în care este necesar pentru executarea contractului sau în măsura în care rezultă din interesele legitime urmărite de operator.
Acestea sunt următoarele persoane care cooperează cu Magazinul: gazda web, furnizorul de instrumente de newsletter, furnizorul de sisteme CRM și de facturare, biroul de contabilitate, companiile de curierat și transport, compania IT care furnizează servicii Magazinului, operatorii de plăți online, băncile, agențiile/instituțiile de cercetare care acționează în numele nostru, furnizorii de instrumente de marketing și alți subcontractanți, precum și entitățile cărora suntem obligați să le furnizăm datele dumneavoastră în temeiul legislației aplicabile. În cazul datelor analitice și statistice, care nu sunt date cu caracter personal, acestea pot fi transferate către companii care furnizează în mod obișnuit servicii de analiză, statistică și optimizare, inclusiv în Statele Unite ale Americii (de exemplu, companii: Google LLC, Meta Platforms Inc.).
Operatorul informează că gazda web este Hypernode, situată la Ertskade 109, 1019 BB Amsterdam, Țările de Jos
Datele sunt transferate către țări terțe sau organizații internaționale? O parte din operațiunile de prelucrare pot implica transferul de date către țări terțe sau organizații internaționale în legătură cu utilizarea instrumentelor care stochează date cu caracter personal pe servere situate în țări terțe, în special în SUA.
Cu toate acestea, trebuie subliniat faptul că furnizorii acestor instrumente garantează un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal, în special prin subscrierea la Cadrul privind confidențialitatea datelor sau prin utilizarea clauzelor contractuale standard. Acest lucru se aplică în special serviciilor oferite de Google Ireland Limited.
Care sunt mai exact drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal?
Aveți dreptul de a:
- să solicitați acces la datele dvs. cu caracter personal
- să solicitați rectificarea datelor dvs. cu caracter personal
- să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal
- să solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal
- să solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal
- să solicitați portabilitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal
- să fiți informat cu privire la procesul decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, și la garanțiile aplicate în legătură cu transferul acestor date în afara UE
- să fiți informat cu privire la scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai acestor date
- să fiți informat cu privire la drepturile dvs. în temeiul RODO, dreptul dvs. de a depune o plângere la PUODO, perioada prevăzută de păstrare a datelor sau criteriile de determinare a acestei perioade, sursa acestor date
- să obțineți o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne anunțați. Vă vom furniza cu promptitudine orice informații cu privire la măsurile luate în urma solicitării dumneavoastră. Puteți retrage în orice moment consimțământul pe care ni l-ați dat pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să ne contactați.
Politica privind modulele cookie Cookie-urile sunt informații textuale scurte care apar în mod obișnuit și care permit identificarea software-ului pe care îl utilizați, adaptarea conținutului la nevoile dumneavoastră și asigurarea funcționării corecte a site-urilor web. Acestea sunt stocate pe dispozitivul pe care îl utilizați și au un nume de domeniu, un timp de stocare și o valoare specifică. Cookie-urile utilizate în magazinul nostru sunt securizate și sunt împărțite în cookie-uri de sesiune și cookie-uri persistente. Cookie-urile de sesiune sunt stocate numai până când sesiunea browserului respectiv se încheie. Cookie-urile persistente sunt stocate pe dispozitivul dvs. până când sunt șterse. Puteți utiliza browserul dvs. pentru a vă modifica în orice moment preferințele privind modulele cookie sau pentru a le șterge (module cookie persistente).
Baza pentru utilizarea modulelor cookieUtilizăm unele module cookie în măsura în care acestea sunt necesare pentru furnizarea corespunzătoare a serviciilor electronice, alte module cookie sunt utilizate pe baza consimțământului pe care l-ați dat.
Consimțământul dat se bazează pe setările browserului dumneavoastră, ale altui software utilizat pentru gestionarea modulelor cookie sau pe setările managerului de module cookie, dacă acesta este disponibil pe site-ul web. Puteți dezactiva modulele cookie, precum și tipurile individuale de module cookie. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, dacă dezactivați sau restricționați utilizarea cookie-urilor, este posibil să pierdeți accesul la unele dintre funcționalitățile disponibile pe site-ul nostru, pentru a căror funcționare este necesar să fiți de acord cu utilizarea anumitor cookie-uri.
Entități ale căror cookie-uri le folosim:Instrumentele Google - Google Analytics, Google Ads, Google Adsense, Google Tag Manager și YouTube deținut de Google, furnizate de Google Ireland Limited (Număr de înregistrare: 368047 / Număr de TVA: IE6388047V), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Ne bazăm acțiunile cu privire la utilizarea acestor instrumente pe interesul nostru legitim în marketing, utilizând instrumente utilizate în mod obișnuit. Din punctul nostru de vedere, datele colectate în legătură cu utilizarea acestor instrumente nu sunt date cu caracter personal datorită anonimizării.
Pentru mai multe informații despre aceste instrumente, vă rugăm să consultați Termenii condițiile și și Politica de confidențialitate . ale Google
Google Analytics
Utilizăm instrumentul Google Analytics în scopuri analitice și statistice pentru a îmbunătăți performanța site-ului nostru web
- Datele colectate în legătură cu utilizarea instrumentului sunt non-personale datorită anonimizării și includ o examinare a deplasării utilizatorului pe site (informații despre sistemul de operare, browser, paginile și subpaginile vizitate, timpul petrecut pe site și subpagini, sursa vizitei pe site).
Anunțuri GoogleîAtunci când vizitați site-ul nostru, pe dispozitivul dumneavoastră sunt lăsate cookie-uri de remarketing care colectează informații despre activitatea dumneavoastră pe site-ul nostru. Informațiile colectate sunt utilizate pentru a afișa reclame în rețeaua Google care corespund activităților și intereselor dumneavoastră. Dacă v-ați dat acordul pentru Google, aceste date pot fi, de asemenea, prelucrate ulterior de Google, de exemplu, pentru a crea grupuri țintă. Dacă nu doriți să primiți reclame personalizate, este posibil să vă definiți setările la adresa myadcenter.google.com.
Google AdSense
- Pe site-ul nostru web pot fi afișate reclame personalizate ca parte a rețelei AdSense. Cookie-urile sunt utilizate pentru a afișa reclame pe baza vizitelor și activității pe site-ul nostru sau pe alte site-uri.
Google Tag Manager Acest instrument permite analizarea traficului și a activității utilizatorilor cu ajutorul etichetelor. Acest lucru ne permite să colectăm informații privind eficiența reclamelor, ceea ce contribuie la optimizarea site-ului și a ofertei noastre.
YouTube
Utilizăm widgeturi YouTube pe site-ul nostru web, care vă permit să încorporați videoclipuri postate pe YouTube. YouTube colectează module cookie care conțin informații despre videoclipurile redate - pentru a oferi un serviciu corect și sigur, precum și pentru a îmbunătăți serviciul și în scopul personalizării publicității.
Pixel Meta
- Utilizăm instrumente de marketing disponibile prin intermediul Facebook și furnizate de Meta Platforms Ireland Limited.
- Un pixel Meta este un cod scurt plasat pe un site web care ne permite să măsurăm eficiența reclamelor pe baza analizei acțiunilor utilizatorilor pe site și să personalizăm reclamele. Scopul codului este de a afișa anunțuri către publicul potrivit, de a crește vânzările și de a măsura performanța anunțurilor.
- Pixel Meta utilizează module cookie pentru a înregistra acțiunile pe site - de exemplu, traficul pe site, vizitele la anumite pagini, adăugarea de produse în coșul de cumpărături sau efectuarea de achiziții. Analizăm aceste acțiuni pentru a optimiza performanța site-ului și oferta noastră.
- Puteți găsi mai multe informații în Politica de confidențialitate a Meta.
Social media Dacă integrăm un plug-in pentru o platformă de social media [Facebook, Instagram, LinkedIn, X (fostul Twitter)] în site-ul nostru web, administratorul platformei respective primește informații despre vizitele pe site-ul nostru web utilizând ID-ul utilizatorului. Administratorul platformei respective colectează informații privind browserul utilizat, data și ora paginii vizitate. Administratorii platformei respective utilizează aceste informații pentru a popula funcționalitatea completă a plug-in-urilor și pentru a-și îmbunătăți serviciile, precum și pentru a personaliza reclamele.
Pentru mai multe informații, consultați Politica de confidențialitate a Meta și Politicile de confidențialitate ale LinkedIn și X (fostul Twitter).
Hotjar
- Utilizăm un instrument analitic furnizat de Hotjar Limited.
- Hotjar este un cod găzduit pe site-ul dvs. web care vă permite să creați click-maps și să analizați implicarea persoanelor care utilizează site-ul magazinului dvs. online. Vă rugăm să consultați Termenii condițiile și și Politica de confidențialitate a Hotjar Ltd pentru mai multe informații.
Jurnalele serverului Vizitarea și utilizarea site-ului web implică trimiterea de solicitări către server, care sunt înregistrate în așa-numitele jurnale ale serverului. Acestea conțin, printre altele, informații despre adresa IP a utilizatorului, data și ora solicitării, browserul și sistemul de operare.
Jurnalele serverului sunt salvate și stocate pe server. Cu toate acestea, acestea nu sunt legate de persoane specifice care utilizează site-ul web și nu sunt destinate să vă identifice - ele servesc doar la administrarea site-ului web, iar conținutul lor nu este divulgat persoanelor neautorizate.
temeiul legal pentru această prelucrare este:
- art. 6 alin. 1 lit. a GDPR (consimțământ voluntar), care permite prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului voluntar acordat;
- art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (interes legitim legal), care permite utilizarea informațiilor furnizate și în scopuri analitice, crearea de baze de date de clienți și elaborarea strategiilor de marketing și în scopuri de dezvoltare a companiei.